Bestellen in 3 stappen?
- Leg een artikel in je winkelwagen – ga verder naar bestellen
- Vul je gegevens in – controleer je bestelling
- Reken je bestelling af – je ontvangt binnen 1 uur een bevestigingsmail van ons.
Vragen en problemen?
- Nog geen account? – Dan maak je deze tijdens het bestellen aan. Onze medewerkers kunnen helaas geen bestelling voor je plaatsen.
- Probleem tijdens het bestellen? – Verwijder je cookies en probeer het opnieuw.
- Geen bevestigingsmail ontvangen? – Staat je bestelling niet bij ‘Bestellingen’ in je account? En je hebt meer dan 1 uur geleden besteld? Neem dan contact op met de klantenservice. Als je bestelling niet gelukt is betalen we je automatisch terug.
- Artikel is verdwenen in de winkelmand? – Switch tijdens het bestellen niet van NL naar BE, dan kunnen artikelen verwijderd worden omdat ze in dat land niet leverbaar zijn.
Verkeerd artikel ontvangen?
- Meld het artikel dat je eigenlijk besteld hebt, maar niet hebt ontvangen als retour aan.
- Stuur het artikel dat je niet besteld hebt op.
- Bestel zelf het juiste artikel (nog een keer), dan heb je hem het snelste in huis.
- Kom je er met bovenstaande uitleg niet uit? Neem dan contact op.
Bestellen voor grote aantallen?
- Wil je een bestelling plaatsen voor grotere aantallen – vraag een offerte aan via [email protected]
- Artikelnaam
- Productlink
- Aantallen
- Bedrijf / Organisatie
- KvK
- Contactpersoon
- Emailadres
- Telefoonnummer
Handig om te weten:
- We streven ernaar om alle artikelen in één keer af te leveren. Het kan echter voorkomen dat de bestelling in meerdere leveringen wordt bezorgd.
- De artikelen uit een bulkbestelling worden op één adres afgeleverd. Het is niet mogelijk om een bulkbestelling apart in te laten pakken.
- Wanneer de bestelling meerdere exemplaren van één artikel bevat, kunnen wij de levertijd niet garanderen. De aangegeven levertijd op de website geldt bij bestelling van één exemplaar. Vraag voor meer informatie over de levertijd vrijblijvend een offerte aan.
- De korting is niet geldig op assortiment van externe verkopers.
- Wanneer de gewenste artikelen binnen een actie op de website vallen, wordt automatisch de meest gunstige korting verleend.
- De korting wordt berekend per titel, het totaalaantal telt hierbij niet mee.
- Aan de bovenstaande kortingsrichtlijnen kunnen geen rechten worden ontleend. Voor reeds geplaatste bestellingen kan achteraf geen korting worden verwerkt.
Verzenddagen:
- Maandag tot en met vrijdag zijn op dit moment onze verzenddagen.
- Zaterdag en zondag zijn wij gesloten maar kan er wel besteld worden. De bestelling zal dan maandag door ons verstuurd worden.
Bezorgkosten:
Nederland:
Brievenbuspakket: €4,60
Pakket: €7,25 (tot 10 kilo)
Pakket: €13,50 (tot 23 kilo)
∗Pakketten naar de Waddeneilanden kunnen extra kosten met zich meebrengen, Vraag eventueel naar de voorwaarden.
∗Bestellingen boven de €75,00 is gratis bezorging
België:
Brievenbuspakket: €4,365 (zonder track en trace 0 gram tot 100 gram)
Brievenbuspakket: €9,30 (zonder track en trace 100 gram tot 350 gram)
Brievenbuspakket: €9,30 (zonder track en trace 350 gram tot 2 kilo)
Pakket: €13,00 (met track en trace tot 2 kilo)
Pakket: €19,50 (met track en trace van 2 kilo tot 5 kilo)
Pakket: €25,00 (met track en trace van 5 kilo tot 10 kilo)
Pakket: €34,00 (met track en trace van 10 kilo tot 20 kilo)
Pakket: €45,00 (met track en trace van 20 kilo tot 23 kilo)
∗Bestellingen boven de €75,00 is gratis bezorging
Voor overige bezorgkosten neem contact met ons op.